PTE生病退考，如何操作？

PTE考试退改考政策有相关规定，若你因为突发性生病需要退考，那么培生将通过审查你的申请，决定同意给予考生一次免费考试机会，或者重新安排你的考试时间。本文将带大家了解如何申请PTE生病退考。

一、PTE生病退考流程

1、访问PTE中文官方网站：https://www.pearsonpte.com.cn/，点击“帮助”。

2、下拉网页找到“退款与取消”选项。

3、下拉网页找到“更改或取消您的考试预约”选项，点击后面的“+”号，然后再展开的页面点击“取消和重新安排政策”。

4、下拉网页找到“医疗和家庭紧急状况的例外情况”，然后点击“《紧急重新安排申请表》”。

5、在跳转出来的页面中，选择考试的类型，勾选相应的选项，再点击“Next Page（下一步）”。注意，如果考生考试当天因突发原因没有参加考生，也可以在考试之后申请退考退款。

6、随后，考生需完成在线表格的填写，在指定的空白框内准确录入退考原因，并附上医院的正式诊断证明及病假条作为佐证材料。确保所有必要信息填写完整且证明文件上传无误后，点击“submit（提交）”按钮以完成申请过程。

7、PTE官方会致电考生，以确认其是选择退考还是改考。考生应根据个人实际情况和需求，在通话中明确告知客服自己的决定，并请求客服协助办理退考手续。一旦申请获得批准，考生将很快收到来自PTE官方的电子邮件通知，确认PTE退考已成功办理。

二、PTE因病退考有要求吗

1、次数限制

PTE因病退考次数限制为一年一次。此处的“一年一次”是按照自然年度来计算的，而非两次申请之间必须间隔整整一年。举例来说，若考生在2024年12月因病成功申请了一次PTE免费退考，无需等到2025年12月之后。从2025年1月1日起，考生便拥有了再次申请的机会。

2、通过限制

PTE因病退改考的申请不是百分百会被官方接受，因此考生需要准备好充分的材料，并且做好被拒绝的心理准备。

三、PTE因病退考申请没有通过怎么办

联系PTE客服中心了解您的申请为什么没有被批准。客服可能会提供具体的原因，比如医疗证明不充分或不符合要求等。根据客服提供的反馈，您可能需要补充或修改材料，然后重新提交申请。以下是中国地区PTE客服电话：

中国大陆：400-120-0832

中国台湾：0800-666-022

中国香港：3071-4601