PTE考试超过五个工作日没有出成绩可能是因为成绩被PTE官方抽取进行了复核,或者可能是考生的作答本身出现了一些安全问题,如果考生PTE成绩长时间不出,可以尝试拨打PTE客服电话进行反馈解决。
首先,PTE的考试成绩出具流程是:先收到一封PTE官方发出的completely邮件,告知考生成绩可供查看,之后考生可以登录myPTE账号进行考试成绩查询确认。考生如果长时间没有收到completely邮件,可以先检查自己的邮箱,是否该邮件被分类到了垃圾邮件,或者可以直接登录myPTE账号查看,是不是已经出成绩但没有发现。
之后,如果考生确实超过5天没有在myPTE账号中看见自己的考试成绩,可能是因为:
1.PTE系统会随时抽取部分考生成绩进行复核,复核需要额外的时间。
2.PTE官方的生物识别安全系统发现了问题并触发调查,也就是说考生的身份信息可能出现问题需要重新进行核实,身份的核实也需要一定时间。
3.PTE成绩查看系统出现问题,如果考生收到了com邮件,但是系统显示“由于技术问题,我们暂时无法显示考生图片”,可能就是官网系统暂时有误,可以在24小时内尝试重新查看,如果无法查看可以拨打PTE官方客服或者填写在线“分数延误”表联系官方工作人员进行解决。
最后,有时PTE考生人数较多,考试场次也较多,可能导致该段时间的PTE系统出分速度受到影响,考生可以稍作等待,一般人数过多导致的出分延缓情况不会过久。所有超过5天的PTE成绩都可以通过联系官方进行解决。(PTE考试成绩相关客服:00 852 3077 4927)